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Conditions Générales de Vente

Préambule et définitions :

Les présentes conditions de vente sont conclues entre l'Éveil de l'esprit d’une part et d’autre part, toute personne physique ou morale, dénommée ci-après le "client", souhaitant procéder à un achat via le site Internet  www.eveildelesprit.coaching.com

Objet :

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles l'Éveil de l'esprit et le client et les conditions applicables à son achat effectué par le biais du site www.eveildelesprit.coaching.com. L’achat d’une séance en ligne à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Eveil de l'esprit.

L'Éveil de l'esprit se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de l’achat par le client.

 

Tarifs :

L'Éveil de l'esprit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site www.eveildelesprit.coaching.com le jour de l’achat sera le seul applicable au client.


Paiement :

Le paiement se fait en ligne pour les séances skype/zoom et par chèque ou en espèces pour les séances à domicile.

Les paiements effectués par carte bancaire  seront réalisés par le biais du système sécurisé PAYPAL qui utilise le protocole SSL 3 (Secure Socket Layer 3) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Dés confirmation du paiement, le client reçoit un mail de confirmation, à l’adresse renseignée lors de sa transaction par PAYPAL.

Ce mail de confirmation reprendra les informations relatives au rendez-vous fixé entre le client et le Praticien.

 

Rétractation :

Les clients, personnes physiques non professionnelles, ayant payé en ligne, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la date de validation de leur paiement.

Si un paiement en ligne est effectué dans un délai inférieur à quatorze jours précédant la séance, cette clause ne pourra être appliquée. Ainsi, aucune rétractation postérieure à la séance ne sera recevable étant donné que la prestation aura été consommée.

Pour tout remboursement dû à une rétractation, il suffit d'envoyer un email à eveildelesprit.coaching@gmail.com et de demander l’annulation du rendez-vous. Si le paiement a déjà été effectué, un remboursement du montant concerné, sera adressé au client par voie postale, par chèque bancaire et sous quinzaine.

Toute séance commencée est due dans sa totalité.

À la demande du client, il pourra lui être remis une facture sur papier.

Formulaire : 

Annulation :

Le client et l'Éveil de l'esprit conviennent qu’aucune des deux parties ne sera tenue pour responsable vis-à-vis de l’autre de la non-exécution ou des retards dans l’exécution d’une obligation d’une partie vis-à-vis de l’autre liée au présent contrat suite à la survenance d’un cas de force majeure tel que habituellement reconnu par la jurisprudence française.

Eveil de l'esprit se réserve le droit d’annuler une séance sans préavis et sans qu’aucune indemnité compensatoire ne puisse être demandée par le client, ni qu’aucun préjudice ne puisse être reconnu. Cependant, en cas d’annulation d’une séance déjà réglée, le client en sera informé au plus tôt, par mail ou par téléphone et il se verra proposer une date ultérieure.

Report de rendez-vous :

Le client s'engage à prévenir plus de 48h à l'avance par téléphone ou par courrier électronique de son désir de reporter un rendez-vous. Dans ce cas, il est recommandé de reprendre contact le plus rapidement possible pour envisagez une date ultérieure.

Le client prend également connaissance que toute demande de report moins de 48h à l'avance ne sera plus recevable et la prestation sera due en totalité. 

Responsabilité :

L'Éveil de l'esprit, dans le processus de séance en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Le client reconnait sans réserve qu’e L'Éveil de l'esprit n’a qu’une obligation de moyens vis-à-vis de la démarche d’accompagnement qui lui est proposée à travers une prestation en ligne.

Le client reste dans tous les cas, entièrement responsable de ses choix, de l’interprétation qu’il fait des conseils prodigués au cours des séances ainsi que de la mise en pratique des prescriptions proposés.

En s’engageant dans une démarche thérapeutique, le client prend conscience qu’il reste le principal responsable et acteur de son évolution.

Le Praticien met tous les moyens à sa disposition en œuvre pour aider le client à atteindre ses objectifs. Le Praticien reste toujours limpide, direct et sans détour pour permettre au client d’avancer efficacement. Pour qu’un Praticien soit efficace,  le client doit vraiment faire la démarche de mettre en œuvre ses prescriptions et avoir une réelle envie de faire évoluer les choses. 

Toute séance est menée de manière responsable et éthique, dans le respect de l’écologie des personnes, et en respectant en tout temps la dignité, la responsabilité, l’intégrité et l’autonomie du client.

 

Assurances :

L’activité d'Eveil de l'esprit est couverte par une Responsabilité Civile Professionnelle à jour, adaptée à l’ensemble de ses prestations.

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